KI-Agenten für Website und Telefon
deskmate antwortet.
Ein Agent für Telefon und Website. Ab 249 € im Monat.
Ein Anruf, 16:40 Uhr
Er nimmt ab, findet einen Termin und legt einen Bogen an.
- 750 Gesprächsminuten im Telefon-Paket
- Ihre Rufnummer bleibt Ihre
- Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar
Aufnahme-Bogen
- Gewählt
- Unbekannte NummerEingehend
- Anliegen
- Heizung bleibt seit heute Morgen kaltNotfall
- Adresse
- Sauerlandstraße 14, 20092 Hamburg
- Erreichbar
- ab 16 Uhr zu Hause
- Termin
- Heute, 16:00–18:00 UhrGebucht
Kein Anruf geht ins Leere.
Preise
Zwei Agenten. Ein Wissen.
Essential
Website-Agent
249€pro Monat
+ 999 € einmalig
- Chat in Ihrer Gestaltung
- Antworten mit Quellenangabe
- Lead-Erfassung mit Anliegen und Quelle
Premium
Meist gewähltTelefon-Agent
549€pro Monat
+ 999 € einmalig
- Nimmt Anrufe rund um die Uhr an
- Vereinbart Termine im Gespräch
- Übergabe an einen Menschen
Bundle
Beide Agenten auf ein WissenWebsite + Telefon
Beide auf einem gemeinsamen Wissensbestand. Wer erst schreibt und dann anruft, erklärt sich nicht zweimal.
- Beide auf einem gemeinsamen Wissen
- Anfragen aus beiden Kanälen an einer Stelle
- Ihre Rufnummer bleibt Ihre
Das Bundle kostet 750 € — 48 € weniger als Essential und Premium zusammen. Die Ersparnis liegt im gemeinsamen Wissen, nicht in einer Rechenlücke.
So läuft es
Vier Schritte, ein Gespräch.
Antworten mit Quellenangabe
- Jede Antwort nennt das Dokument, aus dem sie stammt.
- Er erfindet weder Zahlen noch Termine.
- Steht es nicht in Ihren Unterlagen, legt er einen Lead an.
Das Ergebnis
Ein Anruf, der zu einem Lead wird.
Anliegen, Quelle, Termin und Kostenrahmen — als Liste im Büro, während der Anrufer noch in der Leitung ist. Kein Protokoll, das jemand abtippt.
- Anliegen
- erkannt
- Termin
- gebucht
- Kosten
- beziffert
- Übergabe
- notiert
Ihre Website, Leistungen, Preise.
Sie schicken uns, was Sie schon haben: die Website, die Leistungsbeschreibungen, die Preise. Wir lesen das ein und bauen daraus den Wissensbestand. Eine Knowledge-Base müssen Sie nicht pflegen — das wäre der teuerste Teil des Betriebs.
Grenzen
Was er nicht tut.
Drei Regeln, die ihn von einem Chatbot unterscheiden, der alles behauptet.
Er erfindet nichts
Steht eine Zahl nicht in Ihren Unterlagen, nennt er sie nicht.
Sie setzen die Grenzen
Begrüßung, Zeiten, Themen — und was auf keinen Fall gesagt wird.
Der Mensch hat Vorrang
Wird es kompliziert, übergibt er mit dem vollständigen Verlauf.
Für Betriebe, bei denen das Telefon klingelt, während gearbeitet wird.
- Heizung & Sanitär
- Elektro
- Dach
- Schlosser
- Arztpraxen
- Kanzleien
- Hotels
- Tischlerei
- Steuerberatung
- Malerbetriebe
- Bäcker
- Autowerkstätten